Kullanım Şartları
Siteyi kullanarak veya sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.
Ana noktalar
- El yapımı ve canlı ürünlerdeki doğal farklar kusur değil — gerçekliğin kanıtıdır.
- Fiyatlar AZN cinsinden nihaidir; kargo ücreti ödemeden önce ayrıca gösterilir.
- Mumlar ve bitkiler için güvenlik talimatlarına uyun — çocuk ve hayvanlardan uzak tutun.
- Her siparişe ilişkin sorumluluğumuz o sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır.
1. Biz kimiz?
Biz Glora'yız — el yapımı saksılar, kokulu mumlar, doğal ve yapay bitkiler üretip satıyoruz.
Bize ulaşın: hello@glora.one veya resmî WhatsApp hattımız.
2. El yapımı ürünlerin ve canlı bitkilerin özelliği
Benzersizlik ve doğal değişkenlik: sattığımız saksılar ve mumlar el yapımıdır; bitkiler ise canlı organizmalardır. Sitedeki fotoğraflar örnek niteliğindedir. Size ulaşan el yapımı saksının renk tonu, mumun dokusu veya canlı bitkinin yaprak biçimi/boyu fotoğraftan hafifçe farklı olabilir. Bu bir kusur değil, aksine ürünün gerçek el yapımı ve doğal olduğunun kanıtıdır.
Fiyatlar: fiyatlar Azerbaycan Manatı (AZN) cinsinden gösterilir. Gösterilen fiyat nihaidir; kargo ücreti ödemeden önce ayrıca gösterilir.
3. Sipariş ve ödeme
Siparişiniz tarafımızdan e-posta veya mesajla onaylandıktan sonra alışveriş kesinleşmiş sayılır.
Ödeme: siparişe ilişkin ödeme, taraflarca kararlaştırılan biçimde sipariş onaylanırken veya teslimat sırasında yapılır.
4. Teslimat ve ürün riski
Bakü içinde kurye, bölgelere ise posta ile teslimat yapılır. Uluslararası posta ile YALNIZCA canlı olmayan el işleri gönderilir.
Ürün size fiilen teslim edildiği andan itibaren hasar riski alıcıya geçer. Taşıma sırasında oluşan zararın sorumluluğunu Glora üstlenir (İade Politikasına uygun olarak).
Mücbir sebepler (Force Majeure): Olağandışı hava koşulları, doğal afetler, posta veya kurye hizmetlerindeki teknik/bölgesel mücbir sebep gecikmelerinde teslimat süresinin uzamasından Glora hukuki veya maddi sorumluluk taşımaz.
5. Alerji, güvenlik ve sorumluluğun sınırı
Kokulu mumlar ve alerji: mumlarımızın içeriğinde doğal mumlar, kokulu yağlar ve uçucu bileşenler kullanılır. Solunum yolu hassasiyeti, astım veya belirli kokulara alerjisi olan kişilerin kullanmadan önce dikkatli olmaları önerilir. Mumlar yakılırken yalnızca ateşe dayanıklı yüzeylerde tutulmalı; hava akımından, kolay tutuşan eşyalardan, çocuklardan ve evcil hayvanlardan uzak tutulmalıdır. Yanan mumu asla gözetimsiz bırakmayın.
Bitkiler ve canlı olmayan ürünler: sattığımız doğal ve yapay bitkiler ile saksılar yalnızca dekoratif amaçlıdır, gıda olarak kullanılamaz. Bazı canlı bitki türlerinin özsuyu deriyle temasta tahrişe, yutulduğunda ise evcil hayvanlarda ve çocuklarda alerjik tepkiye veya sindirim bozukluğuna yol açabilir. Bitkileri çocukların ve hayvanların erişemeyeceği yerde tutmanızı rica ederiz.
Sorumluluk reddi: güvenlik talimatlarına uyulmaması sonucu oluşan yangın, mal hasarı ile ürünlerle temas veya kullanım sırasında ortaya çıkan bireysel alerjik tepkilerden veya sağlık sorunlarının ağırlaşmasından Glora hukuki sorumluluk taşımaz.
Sorumluluk sınırı: Glora'nın herhangi bir siparişe ilişkin toplam hukuki sorumluluğu o sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır.
6. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu Şartlar Azerbaycan Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Doğabilecek herhangi bir memnuniyetsizlik için hello@glora.one adresine yazmanızı rica ederiz — her konuyu 5 iş günü içinde müşteri lehine ve içtenlikle çözeriz.
7. Fikri mülkiyet ve telif hakları
Sitede yer alan tüm fotoğraflar, logo, ürün tasarımları, el işleri ve metinler Glora'ya aittir. Yazılı izin olmaksızın ticari veya başka amaçlarla kopyalanması, çoğaltılması ve kullanılması kesinlikle yasaktır.
Sorunuz mu var? hello@glora.one — açık ve sade bir dille yanıtlıyoruz.